初診来院時のご対応について

こんにちは！

にしぐち鍼灸整骨院の政久です★

本日は

・はじめての整骨院でどんな流れで治療されるのか不安…

・対応が雑だったらどうしよう…

・最初に何をつたえたらいいの？

など、行きたいけど色々な不安があり1歩を踏み出せない方の記事になっております🌟

初めての整骨院で当院のご利用を視野に入れている方は、ぜひ参考にしてください！

【初診の流れ】

①靴を脱ぎ、スリッパに履き替える

②受付に【予約時間・名前】を伝える

➂待合にて、問診表と当院のパンフレットをお渡し

④問診表を記入

⑤パンフレットをご覧になってお待ちください。

⑥現在の状態確認の為に、姿勢のお写真を撮影します。(5枚)

⑦問診

⑧費用説明

⑨治療開始

以上が、初診時の大まかな流れになります！

細かく、説明いたしますね！

①靴を脱ぎ、スリッパに履き替える

当院では、抗菌加工のスリッパをご用意しております。

また、一度履かれたスリッパは消毒するようにしておりますのでご安心ください。

お子様用のスリッパも常備しております。お気軽にスタッフにお申し付けください🌝

②受付に【予約時間・名前】を伝える

初診時は、診察券はありませんのでそのまま口頭でお伝えください。

保険証をお持ちの方は、こちらでお渡しして頂くようにお願い致します！

受付にスタッフがいない場合は、恐れ入りますがスタッフが来るまで少々お待ちください。

事前にご予約をしていただいている場合はスタッフが受付にいるようにしております。

ご安心ください。

もしも、施術や時間に対してご希望がある場合はこちらで申し上げて頂けると幸いです。

➂待合にて、問診表と当院のパンフレットをお渡し

待合では、問診表の記入と当院のコンセプトブックをご覧ください。

・問診表

→治療する上での重要な情報です。

出来るだけ詳細にご記入頂けますと、お悩みの症状もスムーズに解決まで導きやすくなります！

・コンセプトブック

→これを読めば、西口鍼灸整骨院の事が丸わかりです！

治療内容や代表の思いなど、当院に関する様々な事が記載されております😊

一人一冊お持ちかえり頂けますのでご自宅に帰ってからでもゆっくりお読みいただます👀

④問診表を記入

➂に添付している、問診表にご自身のお悩みをご記入ください！

【必須事項】

・名前

・生年月日

・住所

・連絡先

・ご職業

・当院を知ったきっかけ

(来ようと思った理由)

・お悩みの症状

流れに沿ってご記入ください！

わからない場合は、空白にしておいて頂いて構いません。

※患者様の個人情報は弊社が責任をもって保護いたします。

⑤パンフレットをご覧になってお待ちください。

パンフレットの中には、弊社の思いや治療方針などが記載されております。

問診記入後、当院のパソコンに患者様の情報を入力する時間がありますので

その際の待ち時間にぜひお読みください。

⑥現在の状態確認の為に、姿勢のお写真を撮影します。(5枚)

どこに原因があり、痛みが出ているのか？

動きが悪くなってしまっているのか？

を確認するためのお写真です。

施術者が確認するのはもちろんですが、こちらの写真をもとに患者様へ症状の説明をさせて頂きます。

治療を開始していくと、定期的に撮影し初回と比べてどれくらい良くなったのかを

確認して頂く為の指標にもしております。

ご協力ください。

⑦問診

お悩みの症状をお伺いします。

当院では、

痛いのはどこか？はもちろんですが

痛くなったことで何が一番困っているのかといった生活面に直結している悩みをお伺いし

根本的に解決する事を目標としております。

その為、どこが悪くなっているのかをしっかり検査する時間を設けている為

問診の時間は30分程度と、少し長めに取らせていただいております。

⑧費用説明

当院の治療にご納得いただけましたら、最後に費用の説明をさせて頂きます。

当院では、初診患者様へ向け

お得なキャンペーンをしている場合もございます。

ご予約いただいた媒体によって価格も変わってきますので、

ご予約の際は必ず

ホームページを確認頂きご予約をお取りくださいませ😊

⑨治療開始

治療、費用、ともに納得して頂けましたら治療開始となります。

当院の施術は症状ページから確認可能です☆

ここまで読んでいただきありがとうございました！

全力で患者様の症状に向き合い解決に導きます👍

どんな症状でも、一度

『にしぐち鍼灸整骨院』までご相談ください！